حلول BSS الرقمية

الصفحة الرئيسية > الاتصالات السلكية واللاسلكية

نظرة شاملة

مقدمة الخلفية

حلول

القيمة للعملاء

方案优势

نظرة شاملة

توفر الحلول المتكاملة مجموعة متكاملة من وظائف دعم العمليات التجارية الشاملة والنشر المرن، وتحقق سرعة توصيل القدرات وإطلاقها في السوق

مقدمة الخلفية

لقد حدثت تحولات كبيرة في صناعة الاتصالات، ليس فقط في التكنولوجيا والبنية التحتية للشبكات، ولكن أيضًا في نماذج الأعمال ومحافظ المنتجات وقواعد العملاء لدى المشغلين ومقدمي الخدمات

فاليوم، تستفيد مجموعة كبيرة من المستخدمين من الأفراد والأسر والشركات والمؤسسات والقطاع الصناعي من مجموعة متنوعة من خدمات الوسائط المتعددة والخدمات التفاعلية والذكية في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى حلول مراكز البيانات والعروض القائمة على السحابة والخدمات الرقمية الخاصة بالصناعة. تعمل هذه الخدمات على تسهيل عدد كبير من الأنشطة، مما ينتج عنه حركة مرور كبيرة وكميات هائلة من البيانات والمعلومات الهامة في جميع أنحاء العالم

وقد أدى هذا المعيار الناشئ في هذه الصناعة إلى إجبار المشغلين ومقدمي الخدمات على مواءمة نهجهم في إدارة العلاقات مع العملاء، وتصميم المنتجات، وآليات الفوترة، واستراتيجيات التسويق. هذا التكييف أمر بالغ الأهمية لتلبية طلبات العملاء باستمرار، ومواكبة تطورات السوق، والسعي لجذب قاعدة مستخدمين أوسع، وزيادة الحصة السوقية، وتعزيز نمو الإيرادات

حلول

توفر حلول Inspur BSS، وهي منصة دعم متعددة الخدمات تتمحور حول العملاء، إدارة موحدة للمنتجات والعملاء والموارد والشركاء وأنشطة التسويق، بالإضافة إلى عملية الفوترة والشحن بالكامل. وهي مصممة بدرجة عالية من المرونة وسرعة التكيف مع نماذج الأعمال المختلفة، ومحافظ الأعمال، وتكوينات المنتجات، ونماذج الفوترة، ودعم الأعمال الناشئة مثل مراكز البيانات والجيل الخامس وإنترنت الأشياء

خدمة إدارة علاقات العملاء وحلول الفوترة

تتمحور حلول Inspur حول العميل، وتلبي متطلبات الأعمال متعددة المسارات. إذ يوفر منظورًا شاملاً للعملاء من جميع الاتجاهات، وكتالوجًا موحدًا للمنتجات من أجل تكوينات مرنة للعروض، وآليات متنوعة للتصنيف والشحن، ومستحقات الحسابات المثرية، وإعدادات مرنة لفوترة العملاء، والمطالبة الفورية، والتحكم الكامل في الائتمان. تهدف كل هذه الميزات إلى تبسيط إجراءات العميل والارتقاء بتجربة العميل بشكل عام

حلول الشراكة والتسوية من دون اتصال

يُحدث نظام Inspur IPRS ثورة في طريقة إدارة المشغلين لعمليات التسوية مع مختلف أنواع الشركاء. فمن خلال تبني نهج عدم الاتصال، يتيح النظام عمليات تكامل سلسة وفعالة مع الشركاء، مما يتيح للمشغلين توسيع نطاق عروض خدماتهم للعملاء بسرعة وبدون عناء. وهذا لا يعزز عائدات المشغلين على الاستثمار فحسب، بل يوفر أيضًا دعمًا كبيرًا لتعزيز قدرتهم التنافسية الأساسية في السوق

منصة إدارة السحابة

تشمل الإدارة الموحدة السحابة العامة والسحابة الخاصة وتكامل البيئات غير المتجانسة متعددة السحابات، وذلك لتزويد المؤسسات بتجربة خدمة سحابية أكثر فعالية وكفاءة

كما تحقق CMP العرض التسلسلي للموارد وإدارتها ومراقبة المستأجرين متعددي المستويات، وتلتزم بدقة بفصل البيانات والسلوكيات بين المستخدمين المستأجرين

حلول E-KYC

تعد حلول E-KYC حلاً متكاملاً للأجهزة والبرمجيات للمساعدة في جمع معلومات العملاء ( الصور، بطاقة الهوية، المستندات، البيانات الحيوية وغيرها)، لتغطية التطبيقات المطلوبة في مجال التجارة، قبول الأعمال التجارية، الصناعة، الأمن، النقل، وغيرها، والتي يمكن أن تحقق توثيق معلومات العملاء، وتعزيز مصداقية الاسم الحقيقي، وتجنب سلوك الاحتيال

القيمة للعملاء

• تأكيد النهج المتمحور حول العميل، وتعزيز بيئة مفيدة للطرفين لكل من العملاء والسوق

• الإسراع في إطلاق الأعمال والمنتجات في السوق

• ضمان التسليم السريع للمنتجات والخدمات للعملاء

• تنفيذ إدارة دقيقة للتسويق والحملات، مما يؤدي إلى زيادة كفاءة التسويق

• قابل للتطبيق في مختلف مجالات الصناعة ونماذج الأعمال، بما في ذلك تقارب الاتصالات والبث الإذاعي والتلفزيوني ومراكز البيانات والجيل الخامس (في إطار نموذج 2B) وإنترنت الأشياء والطاقة ومرافق المياه وغيرها

• التفكير المستقبلي: دعم التوسع في الأعمال الناشئة وتعزيز نمو الأعمال على المدى الطويل

方案优势