الأعمال الذكية

مقدمة عامة

يؤدي إنشاء نظام الأعمال الذكي الخاص بـ Inspur إلى إنشاء معيار صناعي حيث يعتبر مستخدمو المياه جوهرًا ويدمج معالجة الأعمال وقراءة العدادات والفوترة والدفع والتحصيل والإنترنت + لتوفير خدمات مياه عالية الجودة للمواطنين وتحقيق خدمة عملاء سريعة ودقيقة التخصيص والتنويع.

يغطي الحل عدادات المياه الذكية، وإدارة قراءة العدادات، وإدارة الإيرادات، وقاعات الأعمال الذكية، وما إلى ذلك، مما يوفر خدمات متكاملة بدءًا من جمع بيانات عدادات المياه إلى حساب فاتورة المياه وحتى دفع فاتورة مياه المستخدم.

مقدمة الحل

n عداد المياه الذكي

باستخدام الأشعة تحت الحمراء و NB-IoT و LoRa و LoRaWAN وأنماط اتصال أخرى، لا حاجة للمؤسسات لتشكيل شبكاتها الخاصة، يتم نقل البيانات مباشرة، مع نقل بيانات مستقر وموثوق به ومسافة اتصال طويلة وقابلية اختراق جيدة.

n إدارة قراءة العدادات

يدعم قراءة العدادات المتنقلة وقراءة العدادات عن بعد، ويحسن كفاءة قراءة العدادات، ويقلل من الأخطاء البشرية، ويقلل من تكاليف العمالة.

n إدارة العائدات

إنشاء سلسلة صناعية يكون فيها مستخدمو المياه جوهرها، وإعداد التقارير، ومعالجة الأعمال، وقراءة العدادات، وحساب الرسوم، والتحصيل، واسترداد الديون، والقاعات عبر الإنترنت، والحسابات العامة لتوفير خدمات مياه عالية الجودة للمواطنين وتحقيق خدمات سريعة ودقيقة ومتميزة للعملاء.

n قاعة الأعمال الذكية

استخدام تكنولوجيا المعلومات الذكية لتبسيط الأعمال، وتحسين العمليات، وابتكار الأفكار، ودمج التكنولوجيا، وتعميق قدرات خدمات الأعمال الشاملة، ودمج موارد البيانات، وتحسين كفاءة العمل، وتحقيق تسوية لمرة واحدة، وتعزيز تجربة المستخدم، وزيادة الرضا.

فوائد العميل

n تحسين كفاءة ودقة قراءة العدادات

عادة ما تتطلب قراءة العدادات التقليدية قراءة العدادات يدويًا في الموقع، وهو عبء عمل ثقيل وعرضة للأخطاء. يمكن لمنصة قراءة عدادات المياه الذكية الحصول على قراءات العدادات تلقائيًا من خلال تقنية القراءة عن بعد، مما يحسن بشكل كبير من كفاءة ودقة قراءة العدادات.

n تحسين كفاءة تحصيل الرسوم

من خلال الطريقة الآلية والذكية للتعامل مع أعمال الفواتير، يقوم تلقائيًا بحساب فاتورة المياه ويدعم مجموعة متنوعة من طرق الدفع، مثل الدفع عبر الإنترنت والتحويل المصرفي وما إلى ذلك، مما يوفر للمستخدمين تجربة دفع فواتير أكثر ملاءمة وسرعة.

n انخفاض تكاليف العمالة

تتطلب القراءة التقليدية للعدادات قدرًا كبيرًا من المدخلات اليدوية، ويمكن لمنصة قراءة العدادات تحقيق القراءة الآلية، مما يقلل من الاعتماد على العمالة اليدوية ويقلل من تكلفة القوى العاملة

n تخفيض تكلفة الرسوم

يمكن لنظام فرض رسوم الأعمال تقليل المدخلات اليدوية من خلال المعالجة الآلية، ويمكنه أيضًا مراقبة وتحليل سلوكيات الدفع لدى المستخدمين، بحيث يمكن اكتشاف حالات التأخر في السداد والتعامل معها في الوقت المناسب، مما يقلل من مخاطر الديون المعدومة.

 تحسين رضا المستخدمين. يدعم النظام وظائف الاستفسار ودفع الفواتير عبر الإنترنت، بحيث يمكن للمستخدمين التحقق من استهلاكهم للمياه وسجلات الدفع في أي وقت وفي أي مكان، دون الحاجة إلى الذهاب إلى شركة المياه للمعالجة في الموقع. في الوقت نفسه، يوفر النظام أيضًا مجموعة متنوعة من طرق الدفع وخيارات دورة دفع مرنة لتلبية الاحتياجات المختلفة للمستخدمين وتحسين رضا المستخدمين.

n المراقبة في الوقت الحقيقي والإنذار المبكر

يمكن لمنصة قراءة العدادات مراقبة قراءات عدادات المياه في الوقت الفعلي، وبمجرد اكتشاف أي خلل ما، يمكن إصدار إنذار مبكر في الوقت المناسب لمساعدة شركة المياه على اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب للتعامل مع الموقف، وتجنب هدر المياه وفقدانها.

n تعزيز دعم القرار

من خلال التنقيب والتحليل المتعمق لبيانات الشحن، يمكن تحديد المشاكل والاتجاهات المحتملة، مما يساعد شركة المياه على صياغة سياسة شحن أكثر علمية ومعقولة ومساعدة الشركة في اتخاذ القرارات.

×
اتصل بنا
خدمة العملاء الرسمية +86-531-81604000-9
البريد الإلكتروني للاتصال servicecenter@inspur.com